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電話番号 03-5860-9692 ＦＡＸ番号020-4663-5733
メールアドレスwww@eurocycle1.jp
自転車フレーム（H23.9.1～デローザ2012モデル予約開始）
高額なお買い物になりますので、納期や価格に関してお気軽にお問い合わせください。
迅速にご質問にお答えいたします。（土日祝日除き最長２日以内）
※完成車他も予約販売中・是非見積依頼してください。
（お見積りの場合には回答に多少お時間がかかる場合もあります）
※まとめ買い、または卸を希望される方は、こちらへお問い合わせください。
価格交渉も歓迎しています。
   
★よくある質問公開中！11月3日更新
Ｑ１．なぜ他の店と比べても安いのですか。
ＤＥ ＲＯＳＡ ＫＩＮＧ（デローザ）、Ｆｕｒｃｒｕｍ（フルクラム）、Ｃａｍｐａｇｎｏｌｏ（カンパニョーロ）などを当店は問屋を仲介せず、海外（ヨーロッパ）の正規販売店より直接輸入しているため、他店より安くご提供できます
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Ｑ２．海外製品は初期不良等が心配ではありませんか？
当店が日本での販売窓口となりますので、初期不良等に関してお客様が英語等で直接やりとりする心配はありません
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Ｑ３．ＤＥ ＲＯＳＡ ＫＩＮＧ（デローザ）、Ｆｕｒｃｒｕｍ（フルクラム）、Ｃａｍｐａｇｎｏｌｏ（カンパニョーロ）などの初期不良がある場合はどうすればいいですか？
商品の初期不良に関しては写真を貼付したメールでご連絡頂いたうえで着払いにてご配送下さい。
商品の不良を確認いたいしましたら、新品と交換または返金させて頂きます
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Ｑ４．オークションと違うところはなんですか？
ＤＥ ＲＯＳＡ ＫＩＮＧ（デローザ）、Ｆｕｒｃｒｕｍ（フルクラム）、Ｃａｍｐａｇｎｏｌｏ（カンパニョーロ）などはオークションは出品する現物が必要ですので、必ずしもお客様が希望されるサイズ・種類がご用意できません
しかし、ショップでは海外の正規販売店と提携できているため、予約いただくことでご希望のサイズ・種類の商品を安くご提供できます
例：シューズ・ジャージのサイズ、自転車のフレームサイズ等
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Ｑ５．海外のパーツ等は取り付けが心配ですが、うまく取り付けできますか？
パーツ等は原則的には加工する必要がなく、日本の自転車に取り付けができます。
但しサイズはご購入前に充分ご確認下さい
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Ｑ６.在庫ありの商品は購入から届くまでどれくらいかかりますか？
ご入金を確認してから遅くとも翌日には発送いたします。鹿児島県から発送いたします。
遠方の場合も1週間以内にはお届けできます
※ご注文の際、『ヨーロッパ倉庫出荷』の表示があるものの納期は3～4週間ほどです。
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Ｑ７．『ヨーロッパ倉庫出荷』はどのくらいの期間で届くんですか？
ご注文を頂いてから海外（ヨーロッパ等）に連絡いたします
・商品お渡しは、ご予約頂いた順となります。
※入荷数がご予約数に満たない場合は、次回、次々回入荷時のお渡しとなります
・ご予約確定後のキャンセルは原則お受け出来ません。
※納期が1カ月半以上遅れる場合には、お客様と相談の上キャンセルを受付いたします。
・納期は約３～４週間前後～です。海外の在庫・輸送状況で1ヶ月半前後かかることもあります。
【完成車・フレームは約１０～１２週間（約３ヶ月前後～）の納期です】
・納期の見込みがたたない場合、こちらからキャンセルをお願いする場合もあります
その場合は、メールでおしらせいたします。ご了承下さい
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Ｑ８．お支払いはどうすればよいですか？
現在、銀行振込（イーバンク銀行）、郵便振替、Ｐａｙｐａｌ、代金引換でのお支払いを受け付けております。
銀行振込、郵便振替、Paypalは『前払い』となります。
ご予約の場合には海外から入荷時にご連絡いたしますので、その後お支払いをお願いいたします。
ご入金の確認次第入金メールを送ります。
代金引換でのお支払いのみ『後払い』となります。
代金引換手数料のご負担と５００円送料割高とします。
また代引が利用できるのは３０万円までです。
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Ｑ９．フレームサイズの選び方を教えて下さい。
身長だけでなく、股下の長さ、肩からの腕の長さでもサイズが変わります。
しかし、通常は、股下寸法に合ったフレームサイズを計算します。
股下寸法が同じでも、適合するフレームサイズは自転車の種類によって異なります。
股下寸法を知らない人でも身長は知っているので、身長で代用することもありますが、股下寸法を使うほうが正確です。
※「フレームサイズ計算機」
フレームサイズ計算器で求めたフレームサイズは代表的なものではありますが全てのメーカーに適合するとはかぎらないので
メーカーおよび形式が決まればそのフレーム寸法図（ジオメトリ）の上管（トップチューブ）高さを見て選びます。
※参照：「自転車探検！」様より ・・・・自転車について非常に研究されたすばらしいサイトです。
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| ご購入者様から頂いた体験談の一部となります |
●商品到着しました。大切に使わせて頂きます ●品物を受け取りました。素早く丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました ●無事届きました。とてもいい商品で満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。 ●ありがとうございます。質問に対しても迅速に回答していただき、気持ちよく取引ができました。また、利用させていだだきます ●非常にスムーズに取引できました。ありがとうございます ●迅速な対応をしていただき、すぐに手に入れられて良かったです。また機会があればよろしくお願いいたします。ありがとうございました ●この度はお世話になりました。とても迅速に対応戴きました、有難うございました。 ●大変親切に対応していただきました ●本日商品が届きました。迅速丁寧な気持ち良いお取引が出来ました。とても興味のある商品をお持ちのようですので、また機会がございましたら宜しくお願い致します ●クレームにも誠実に対応していただきました。いろいろお手数をおかけして申し訳ありませんでした。ありがとうございます ●先日、無事に商品が到着しました。コンピュータの反応も良好です。今回はとてもスムーズな取引が出来てよかったです。また、何かありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました ●本日車体に取り付けを終えました。この度はありがとうございました。また何かの時にはよろしくお願い致します ●たいへん気持ちよくスムーズに取引完了しました。ありがとうございました ●大変親切丁寧かつ迅速な対応をして頂きありがとうございました！商品は大満足です。またご連絡すると思いますが、宜しくお願い致します ●入金確認や発送手続きなどすばやい対応をして頂けて、とても良いショップだと思います。また是非利用したいと思います ●本日、品物が届きました。とても丁寧な対応で、久しぶりのネットショップ利用でしたが安心して取引をする事ができました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します ●素早い対応で気持ちの良い取り引きが出来ました。ありがとうご座いました。今後とも宜しくお願いします ●対応、商品到着までの期間、全て良かったです。ありがとうございました
●こんばんは。いつもお世話になります。ご連絡遅くなりました。○日に商品が無事に届きました。併せて、商品自体の無事も確認できた事をご連絡します。
実は、今日早速組み込んで乗ってきたのですが、やっぱりシャマルはいいですねぇ。
特に30km/hくらいからの伸びをすごく感じました。いままではMavicのアクシウムでしたが、全然違いますね？軽さはもちろん、回転もスムーズの上に剛性感もあり、しかもユーロサイクルさんのこの価格設定。大満足の買い物です！これからの自転車シーズンが楽しくなりそうです。また何かほしいモノがありましたら、ぜひお世話になりたいと考えています。その時は、是非お願いします。色々と有難うございました。
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